Banco Falabella

1. Banco Falabella Piruwpi: Imayna Qallarisqa Hinaspa Kawsaynin

Banco Falabella Piruwpi, huk hatun qullqi wasi Falabella hatun wasiwan kuskachasqa, runakunapaq hinaspa uchuy llamkaqkunaqpaq qullqi yanapakuykunata qun. Kay qullqi wasiqa Piruwpi 1998 watapi qallarisqa, ñawpaqtaqa ING Bank (Chile) S.A. sutiwan, chaymantataq S.A.C.I. Falabella hatun wasip llapan kapuynin kaspa llamkan. Santiago, Chile suyupi Falabella hatun wasiqa huk achka suyu ruwaq, tiendakunatawan qullqi yanapakuykunata quqmi.

Kay Banco Falabellaqa Falabella tiendakunawan kuskachasqa llamkan. Chayrayku, Falabellaqña ruraqnin kaqkunawan, hinaspa Piruwpa llaqtankunapi runakunawan, digital ñankunata (celular ruwanata, internetpi bankuta) hinaspa tiendakunatawan llamkan. Chaypiqa qullqi mañakuykunata, CMR tarjeta de creditokunata, qullqi waqaychaykunata hinaspa segurukunata qun. Astawanqa, suweldoyoq runakunapaq hinaspa uchuy llamkaqkunaqpaq qullqita qun, paykunaqa runapaq qullqita utaq negociopaq qullqita maskachkanku.

Banco Falabella Piruw S.A. sutiwanmi llamkan, RUC N° 20330401991, Calle Carpaccio N° 250, San Borja, Lima llaqtapi tiyan. Kay bankupa umalliqnin Piruwpiqa Matías Arangurenmi kashan 2022 watamanta.

2. Banco Falabella Ruwanankuna: Qullqi Mañakuykuna Hinaspa Huk Yanapakuykuna

Banco Falabellaqa huktaq qullqi mañakuykunata hinaspa yanapakuykunata qun, runapaqpas hinaspa negociokunapaqpas.

2.1. Runapaq Qullqi Mañakuy ("Préstamo Efectivo")

Kayqa huk qullqi mañakuy, mana ima prenda churasqachu, digital ñanta mañakuyta atikun. Qullqi mañakuykunaqa S/ 1,000 uchuylla pachakmanta qallarin, hinaspa S/ 140,000 hatun pachakman chayananpaqqa runaq qullqi paqarichiy atiyninta qhawaspa qunku. Chakra qullqiqa (TEA, Tasa Efectiva Anual) 0% (promocional) pachakmantamanta 99.00% pachakman chayananpaqmi kashan. Llapan chakra qullqi (TCEA, Costo Efectivo Anual) 105.73% pachakman chayananpaqmi kashan.

Qullqi pagay pachaqa 3 killamantamanta 60 killakamanmi, hinaspa ñawpaq pagaytaqa iskay killakama suyayta atikun. Mana ima mañakuy qullqipas kanchu. Ichaqa, ITF (Impuesto a las Transacciones Financieras) 0.005% pachak qullqi churasqa pachapi kashan. Mana pagasqa pachamantaqa huk qullqi churanakuy kashan, mana llapan runapaq yachaypi churasqachu. Mana ima prenda churasqachu kanchu, ichaqa, kawsay seguro utaq qullqi waqaycha segurota chaskiyta atikun, kaykunaqa mañakuy qullqiman yapasqam kanku (kawsaypaq 3% pachak, qullqi waqaychaptaq 2.5% pachak).

2.2. Tarjeta de Crédito Qullqimanta Huk Suti Qullqi Mañakuy ("Rapicash")

Kayqa instantepunim qullqita chaskiy, CMR tarjeta de créditomanta hurquykuna. Qullqiqa S/ 100 uchuyllamanta qallarin, hinaspa tarjetaq qullqi atiyninkama hurqukuyta atikun. Chakra qullqi hinaspa churanakuykunaqa tarjeta de créditoq sapaq chaninkuna kasqanman hinam. Kayqa huk kutin kutin qullqi mañakuy hinam, tarjeta de créditoq killa pagayninman hina.

2.3. Negociopaq Qullqi Mañakuy ("Préstamo Comercial")

Uchuy hinaspa chawpi llamkaqkunaqpaqmi kay qullqi mañakuyqa, mana prenda churasqapas utaq prenda churasqapas kan. Qullqiqa S/ 1,000 uchuyllamantam qallarin, hinaspa llamkaypa qullqi muyuy atiyninman hinam qunku. Llapan chakra qullqi (TCEA) 105.73% pachakman chayananpaqmi kashan (ahinata, S/ 5,000, 12 killapaq, sapa killa S/ 602.21 pagaywan; llapan chakra qullqi S/ 2,150.58). Qullqi pagay pachaqa 18 utaq 24 killamami kan. ITF 0.005% pachakmi kashan; kawsay seguro utaq qullqi waqaycha segurota chaskiyta atikun, runapaq qullqi mañakuypi hina.

3. Qullqi Mañakuy Imayna Ruwanakuna Hinaspa Celular Ruwanapa Allin Kaynin

Banco Falabellaqa achka ñankunata qun qullqi mañakuykunata ruwanapaq hinaspa yanapakuykunata chaskinapaq, digital ñankunapi astawan kallpachasqa.

3.1. Mañakuy Ñankuna Hinaspa Mañakuy Ruwanakuna

Qullqi mañakuytaqa kay ñankunata ruwaspa atikun:

• Celular Ruwana (Mobile App): Android hinaspa iOS telefonokunapaqmi kan. Kay ruwanawanqa qullqi mañakuyta atikun, pagaykunata ruwakun, hinaspa huktaq yanapakuykunata chaskikun.
• Internetpi Banku: Web portalninwanmi, DNIwan hinaspa 6 yupay contraseñawan yaykuyta atikun.
• Banku Wasikuna Hinaspa Tiendakuna: Falabella, Tottus, Sodimac, Maestro tiendakunapi qullqi pagay atikun, hinaspa Banco Falabellaq sapaq wasikunapi.
• Yanapakuq Hawa Wasi (Contact Center): Limamanta (01) 615 6038 yupaywan utaq WhatsApp (+51 1 615 4300) yupaywan rimanakuyta atikun.

Qullqi mañakunapaqqa kay ruwanakuna necesarion:

• Kikin Kay Qillqa: Piruw llaqtayuqkunapaqqa DNI, huk suyu runakunapaqqa pasaporte.
• Qullqi Chayayta Rikuchiy: Suweldo boletakuna, banku qullqi willaykuna.
• Wasi Diriksyunta Rikuchiy: Kikinpa wasinpi tiyasqanta rikuchiq qillqakuna.
• Kamachikuy Qhawasqa Kay: Piruwpa AML/CFT kamachikuykunata ruwasqa kasqanmanta SBS qhawasqan.

3.2. Celular Ruwana ("App") Yanapakuykuna Hinaspa Ruraqpa Kawsaynin

Banco Falabellaq celular ruwananqa achka yanapakuykunata qun, ruraqkunapaq llamkayta sasachananpaq:

• Qullqi mañakuykunata rikuy hinaspa chaskiy.
• CMR tarjeta de créditota pagay.
• Qullqi huk wasikunaman utaq huk runakunaman apachiy (transferencias).
• Yapear hinaspa Plinear hina e-wallet ruwanakuna.
• Qullqi willaykunata (estados de cuenta) rikuy.
• Kikinpaq sapaq willaykunata chaskiy.

Kay ruwanapaq ruraqkunapa rimayninkunaqa chawpi allinmi kashan. Android telefonokunapiqa 3.0/5.0 pachakmantami kashan (18,886 rimaymanta), hinaspa iOS telefonokunapiqa 2.83/5.0 pachakmanta (36 rimaymanta). Astawanqa kaykunaqa manam allinchu kanku: ruwanapa mana sayasqachu kaynin, token ruwanata mana allin chaskiy, hinaspa huk bankukunamanta tarjeta de créditota pagaspa huk qullqi churanakuyta (S/ 2.90) pagay.

4. Kamachikuy Hinaspa Piruwpi Churaqnin: Qatiqkuna Hinaspa Yuyaychaykuna

4.1. Kamachikuy Hinaspa Waqaychasqa Kaynin

Banco Falabellaqa Piruwpa Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) nisqa wasiwanmi licenciayuqmi hinaspa qhawasqam. Kay bankuqa SBSpa llapan kamachikuykunata ruwan, qullqi mañakuykunamanta hinaspa digital bankumanta. Ruraqkunapaq waqaychay kamachikuykunaqa kaykuna:

• Llaqta runapaq chakra qullqikuna hinaspa churanakuykuna llapanpi riqsichisqa.
• Kamachikuykunaman hina qillqakuna.
• Ñawpaqta pagayta atiy, mana ima sasachakuyniyuq.
• Seguro chaskiyta utaq mana chaskiyta atiy.
• Llapanpa willayninkunapa waqaychasqa kaynin (PDPL).

Kunan punchawkamaqa manam ima sasachakuy kamachikuykunapi Banco Falabellapaq riqsichisqachu kanchu.

4.2. Piruwpi Qatiqkuna Hinaspa Churaqnin

Piruwpi qullqi mañakuy tiendakunapiqa Banco Falabellaqa achka qatiqkunawanmi llamkan, ahinata: Banco Ripley, Banco Cencosud (Banco París), Interbank, BBVA, hinaspa Scotiabank. Ichaqa, Falabellaqa kaykunawan sapaqchan:

• Falabellaq tiendakunawan allin kuskachasqa kasqan.
• Achka ñankunapi qullqi mañakuyta atiy (tiendakuna, internet, celular).
• Digital ñankunapi allin kawsay.

Kay bankuqa tiendakunawan kuskachasqa bankukuna chawpipiqa huk hatunmi, achka wasikunayuq. Piruwpi runakunapaq qullqi mañakuy tiendapiqa 5% – 7% pachakmanta churaqninmi kashan. Digital yanapakuykunata mirachinanpaqmi llamkan (ahinata, BNPL, e-wallet) hinaspa huk qullqi wasikunawanpas llamkan (ahinata, Pacífico Seguros waqaychapta).

4.3. Qullqi Mañaqkunapaq Allin Yuyaychaykuna

Banco Falabellamanta qullqi mañakuyta yachachkanki chayqa, kaykunata yuyaychay:

1. Chaninkunata Allinta Entiendey: Qullqi mañakuyta mana utqaylla chaskiychu. Llapan chakra qullqita (TCEA) allinta qhaway, mana TEAllatachu. Llapan churanakuykunata, segurokuna kananmanta utaq mana kananmanta allinta yachay.
2. Qatiqkunawan Qhaway: Manaraq qullqi mañakuchkaspa, huk bankukunaq chaninkunata hinaspa yanapakuykunata qhaway. Chaymi aswan allin chanita tarinapaq yanapasunki.
3. Ruraqkunapa Rimayninkunata Ñawinchay: Celular ruwanapa rimayninkunata qhaway, allin yuyayta tarinapaq. Sasachakuykunaqa celular ruwanapa sayasqan utaq qullqi churanakuykunawan kanman.
4. Pagay Atiyniykita Yachay: Manaraq qullqi mañakuchkaspa, allinta qhawakuy sapa killa pagaykunata pagayta atinkichu. Mana atispaqa, qullqi sasachakuykunamanmi haykuyta atinki.
5. Celular Ruwanata Allinta Rurachiy: Chay ruwanapa llapan yanapakuykunata yachay, ahinata qullqi mañakuyta rikuy, pagayta ruway, utaq qullqi willaykunata qhaway.
6. Yanapakuqkunawan Rimanakuy: Ima tapuykuna utaq sasachakuykuna kaptinqa, mana manchakuypaqmi yanapakuqkunawan rimanakuna (WhatsApp, telefono, banku wasipi).